はじめに

これらの利用規約（「規約」）は、ORBがその顧客（「クライアント」）に提供する検査、テスト、認証および関連サービス（「サービス」）の提供を規制します。ORBのサービスを利用することにより、クライアントはこれらの規約に拘束されることに同意します。これらの規約は、明示的に別途合意されない限り、他のいかなる合意事項における矛盾する規定に優先します。

定義

• クライアント：ORBにサービスを要求する当事者。
• サービス：ORBによって提供されるあらゆる検査、テスト、認証、検証、またはその他の類似サービス。
• 成果物：サービスの提供によって生じた報告書、証明書、その他の文書。
• 仕様書：クライアントとORBが合意した文書化された標準または基準。
• 第三者：供給チェーンやサービス提供に関わる可能性のあるその他の当事者。

サービスの範囲

ORBは、クライアントとORBの間で合意されたサービスを、業界標準および書面による契約または作業指示書に記載された特定の要件に従って提供します。追加または特殊なサービスは、書面による相互の合意が必要です。

サービスの実施

• 場所：サービスはORB施設、クライアントの施設、または双方が合意した任意の場所で実施されることがあります。
• サブコントラクティング：ORBは、第三者の資格を持つ請負業者にサービスの一部を下請けする権利を有しますが、同等の注意義務を遵守することが条件です。
• タイムライン：ORBは合意されたタイムラインを遵守するよう努めますが、明示的に保証されていない限り、納期は見積もりです。

クライアントの義務

• 情報とアクセス：クライアントは、サービスの実施を可能にするために、ORBにすべての関連情報、施設へのアクセス、および必要な文書を提供しなければなりません。
• コンプライアンス：クライアントは、施設および設備がすべての関連する安全規制および標準に準拠していることを保証する責任があります。
• サンプル：必要に応じて、クライアントは必要なサンプルを提供し、それらがテストに適した状態であることを確認しなければなりません。

成果物

• 報告：ORBは、実施されたサービスに基づいて、報告書または証明書の形で成果物を提供します。これらの文書は、その時点で利用可能な結果に基づいており、ベストプラクティスに従って実施されたサービスを反映します。
• 正確性：ORBは納品物の正確性を確保するよう努めています。ただし、書面で別途明記されていない限り、結果がエラーを含まないことを保証するものではありません。

支払い条件

• 料金：クライアントは、関連する契約で合意された料金を支払うものとします。調整や追加サービスは追加料金が発生する場合があります。
• 請求書と支払い：支払いは、特に指定がない限り、請求書発行から三十（30）日以内に支払うものとします。遅延した支払いには利息が発生する場合があります。
• 異議申し立てられる支払い：請求された金額に関するいかなる異議も、請求書の日付から十（10）日以内に申し立てなければなりません。異議のない部分については、全額支払わなければなりません。

責任と責任制限

• 責任：ORBは、提供するサービスに関して合理的な注意を払って行います。ただし、ORBの責任は、問題となっている特定のサービスに対して支払われた料金に限定されます。
• 制限事項：ORBは、提供されるサービスに起因する間接的、派生的、または偶発的損害については、一切責任を負いません。
• 不可抗力：自然災害、戦争、または政府の行動など、その支配を超える原因による遅延またはサービスの実行不能については、責任を負いません。

フォース・マジュール

ORBもクライアントも、神の行為、戦争、ストライキ、パンデミック、または法律の変更など、彼らのコントロールを超えたイベントによる遅延または履行不全については責任を負わないものとします。不可抗力の事態が30日以上連続して続く場合、いずれの当事者も10日間の書面による通知をもって契約を解除することができます。

知的財産

• 所有権：ORBは、サービスの実施中に使用されるあらゆる方法論、手順、プロセス、およびシステムにおけるすべての知的財産権を保持します。クライアントには、納品物を内部目的で使用するための限定的で譲渡不可能な権利が付与されます。
• ORBの名称の使用禁止：クライアントは、事前の書面による同意なしに、ORBの名称またはロゴをいかなるマーケティングや宣伝資料にも使用してはならない。

機密性

ORBおよびクライアントは、サービス提供中に得られた独占的または機密情報の機密性を保持することに同意します。この機密保持義務は、法律による開示が必要な場合を除き、契約終了後5年間にわたって継続します。

法律および規制の遵守

ORBとクライアントは、環境保護、健康、安全、労働に関連する法律、規制、および基準を含む、適用されるすべての法律、規制、基準を遵守するものとします。

終了

いずれの当事者も、書面による30日間（30日間）の通知を提供することにより、合意を終了することができます。ORBは、クライアントがタイムリーに支払いを行わない場合、支払い不能になる場合、またはその他の重要な条項に違反する場合には、直ちに合意を終了することもできます。終了時には、クライアントは終了日までに提供されたすべてのサービスに対する支払いを責任を持って行うものとします。

紛争解決

• 適用法律：本規約は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、それに従って解釈されます。
• 仲裁：これらの条件に起因または関連して生じるいかなる紛争も、ロンドンにおける国際商業会議所（ICC）の規則に従って仲裁により解決されるものとします。

持続可能性とESGコンプライアンス

ORBは持続可能な実践と環境、社会、およびガバナンス（ESG）基準への遵守に取り組んでいます。クライアントは、サービスの実施中に環境への影響を最小限に抑えるために協力することに同意します。