ये सामान्य नियम और शर्तें ("नियम") जहाज दलाली सेवाओं ("सेवाएँ") का नियंत्रण करते हैं जो ORB ट्रेडिंग ("दलाल") द्वारा ग्राहकों ("ग्राहक") को चार्टरिंग, बिक्री, खरीद और अन्य समुद्री कार्यों के संबंध में प्रदान की जाती हैं। दलाल की सेवाओं का उपयोग करके, ग्राहक इन नियमों से सहमत होते हैं, जो किसी भी विरोधी शर्तों को निरस्त करते हैं, जब तक कि लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमत न हो।
ORB जहाज किराए पर लेने और खरीद और बिक्री के लेन-देन में एक मध्यस्थ के रूप में काम करता है। ब्रोकर की भूमिका में मुख्य व्यक्तियों का परिचय कराना, बातचीत में सहायता करना, और जरूरत पड़ने पर बाजार की सूचना प्रदान करना शामिल है। सेवाओं के माध्यम से परिचय कराए गए किसी भी मुख्य व्यक्ति के प्रदर्शन की गारंटी ब्रोकर द्वारा नहीं दी जाती है।
जब तक लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हो, सभी सेवाएँ फिक्सचर-दर-फिक्सचर आधार पर प्रदान की जाती हैं। ब्रोकर ग्राहक और अन्य प्रिंसिपल्स के बीच संचार और बातचीत की सुविधा प्रदान करता है लेकिन किसी भी फिक्सचर के प्रदर्शन या न-प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार नहीं है।
ब्रोकर ग्राहक और मुख्य व्यक्तियों के बीच प्रस्ताव, प्रतिप्रस्ताव, और अन्य संचार को पहुंचाने के लिए अधिकृत मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। हालांकि, ब्रोकर के पास ग्राहक को बाँधने या ग्राहक की ओर से अनुबंध में प्रवेश करने का अधिकार नहीं होता, जब तक कि स्पष्ट लिखित अधिकार न दिया गया हो।
ORB ट्रेडिंग गैर-विशेष आधार पर जहाज दलाली सेवाएँ प्रदान करती है। ग्राहक अन्य दलालों को समान सेवाओं के लिए संलग्न करने के लिए स्वतंत्र है, और ORB भी अन्य ग्राहकों का प्रतिनिधित्व कर सकता है, जिनमें प्रतिस्पर्धी हित वाले भी शामिल हैं।
ORB प्रतिबद्ध है:
ग्राहक ब्रोकर की सेवाओं को सुगम बनाने के लिए समय पर और सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है। ग्राहक ब्रोकर द्वारा परिचय कराए गए किसी भी प्रतिपक्षी पर उचित सावधानी बरतने और ब्रोकर की सेवाओं के परिणामस्वरूप किए गए किसी भी अनुबंध के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदारी उठाने के लिए सहमत है।
किसी भी पक्ष को इन शर्तों के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने में देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं माना जाएगा यदि ऐसा उनके नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण होता है, जिसमें प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, हड़तालें, महामारियाँ, या सरकारी कार्रवाइयाँ शामिल हैं। यदि ऐसी घटनाएँ तीस (30) दिनों से अधिक समय तक बनी रहती हैं, तो कोई भी पक्ष लिखित सूचना देकर समझौते को समाप्त कर सकता है।
दोनों पक्ष सहमत हैं कि एक फिक्सचर से संबंधित सभी शर्तों और जानकारी को गोपनीय रखेंगे, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून द्वारा खुलासा आवश्यक हो या प्रदर्शन के लिए जरूरी हो। यह दायित्व संबंधित फिक्सचर के समापन के पांच (5) वर्षों तक बढ़ाया जाता है।
दोनों पक्ष सभी लागू कानूनों का पालन करने के लिए सहमत हैं, जिसमें अंतरराष्ट्रीय प्रतिबंध, भ्रष्टाचार विरोधी, रिश्वत विरोधी, और धन शोधन विरोधी नियमों का पालन शामिल है, परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं है। ब्रोकर उचित कदम उठाएगा ताकि ORB द्वारा परिचित कराए गए प्रिंसिपल्स इस तरह के कानूनों का पालन करें।
ORB अपनी सेवाओं की डिलीवरी को सुगम बनाने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म्स और सिस्टम्स का उपयोग कर सकता है। ऐसे प्लेटफॉर्म्स का उपयोग ORB की यह जिम्मेदारी कम नहीं करेगा कि वह सेवाओं को उचित सावधानी और देखभाल के साथ प्रदान करे।
ब्रोकर को प्रतिष्ठित बीमाकर्ताओं के साथ पेशेवर दायित्व बीमा बनाए रखना आवश्यक है। अनुरोध पर, ब्रोकर ग्राहक को ऐसे बीमा कवरेज का प्रमाण प्रदान करेगा।
कोई भी पक्ष इन नियमों के तहत अपने अधिकारों या दायित्वों का हस्तांतरण या सौंपना नहीं कर सकता है, बिना पूर्व लिखित सहमति के, सिवाय इसके कि ORB अपने अधिकारों को किसी सहयोगी या सहायक कंपनी को सौंप सकता है।
ORB को बदलती बाजार स्थितियों या कानूनी आवश्यकताओं को प्रतिबिंबित करने के लिए इन नियमों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित है।
दोनों पक्ष सतत प्रथाओं को अपनाने और अपने संचालन में पर्यावरणीय, सामाजिक, और शासन (ESG) मानकों का पालन करने पर सहमत हैं। ORB जिम्मेदार समुद्री प्रथाओं को बढ़ावा देता है जो पर्यावरणीय प्रभाव को कम से कम करते हैं।